Deze eerste hulp bij storing is bedoeld voor onze standaard ketels van Intergas.
Sommige problemen kan je zelf oplossen. Vaak zijn de problemen waarvoor wij komen erg gemakkelijk zelf te verhelpen, dat scheelt u thuis blijven en geld. Onze experts hebben de tijd genomen om alle problemen te verwerken tot deze probleem oplosser.
De volgende oplossingen zijn bedoeld voor Intergas ketels
Wanneer uw Intergas CV-ketel een storingscode weergeeft, kan dit verwarrend zijn. Elke storingscode heeft een specifieke betekenis, oorzaak, gevolg en oplossing. Op deze pagina vindt u uitgebreide uitleg over de meest voorkomende storingscodes van Intergas, zodat u snel kunt begrijpen wat er aan de hand is en wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Eerste stappen bij storing
Reset de ketel
Bij een storing kun je de ketel vaak zelf resetten.
De resetknop vind je meestal op het bedieningspaneel, herkenbaar aan het woord “RESET” of een ↻ symbool.
Bij veel Intergas-ketels (zoals de HRE of HReco) doe je dit zo:
Houd de middelste knop 3 seconden ingedrukt
Het display schakelt uit en start opnieuw op. Reset de ketel maximaal twee keer.
Controleer de waterdruk (moet tussen 1–2 bar zijn)
Zakt de waterdruk onder de 1 bar? Dan moet je de ketel bijvullen.
Zo doe je dat:
- Zet de ketel uit
- Sluit de vulslang aan op de waterkraan en op het bijvulpunt van de ketel
- Draai beide kranen open
- Vul tot de druk tussen 1,5 en 2 bar staat
- Sluit de kranen en ontlucht eventueel de radiatoren
- Zet de ketel weer aan
Tip: Laat na het bijvullen de drukmeter even controleren of hij stabiel blijft.
Ontlucht de radiatoren
Hoor je borrelende geluiden of blijven je radiatoren deels koud? Dan zit er lucht in het systeem. Ontluchten helpt!
Zo doe je dat:
- Zet de thermostaat laag en wacht tot de radiatoren zijn afgekoeld
- Draai de ontluchtingssleutel op het ventieltje bovenaan de radiator
- Houd een doekje of bakje erbij — er komt lucht (en daarna water) uit
- Draai het ventiel dicht zodra er water uitkomt
- Controleer de waterdruk op de ketel en vul zo nodig bij
Storingscode
Als uw Intergas cv-ketel een probleem heeft, zal het storingslampje (2) rood knipperen. De bijbehorende storingscode wordt weergegeven op het temperatuurdisplay (1). Het is belangrijk om te weten dat, als er geen rood lampje brandt, de weergegeven codes geen storingscodes zijn, maar bedrijfscodes.
Met deze informatie kunt u snel het probleem identificeren en, indien nodig, actie ondernemen om het op te lossen.
Dit betekenen de storingscodes
Heeft je cv-ketel van Intergas een storing? Geen paniek — in veel gevallen kun je zelf al iets doen voordat je een monteur inschakelt.
Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende storingscodes en wat je zelf kunt controleren:
Code 1 – Temperatuur te hoog
Vaak is er lucht in het systeem of staan radiatoren dicht.
Wat kun je doen?
- Ontlucht de radiatoren
- Zorg dat de waterdruk tussen 1 en 2 bar staat
- Controleer of radiatoren openstaan
Code 2 – Sensorfout
De ketel “ziet” de juiste temperatuur niet meer goed.
Wat kun je doen?
- Druk op de resetknop
- Blijft de code terugkomen? Neem dan contact op
Code 4 of 5 – Geen of slecht vlamsignaal
De ketel probeert te ontsteken, maar dat lukt niet.
Wat kun je doen?
- Controleer of de gaskraan openstaat
- Gebruik een geaard stopcontact
- Reset de ketel
Code 10 t/m 14 – Slechte waterdoorstroming of lucht in het systeem
De ketel merkt dat er geen of te weinig water door het systeem stroomt.
Wat kun je doen?
- Ontlucht het systeem
- Controleer de waterdruk
- Zet meerdere radiatoren open
Andere codes (zoals 6, 8 of F-codes)
Deze storingen zijn technisch van aard en vragen om een specialist.
Wat kun je doen?
- Probeer eerst een reset
- Helpt dat niet? Bel dan een erkend installateur